2026謝老大大師專班開課！

課堂一開始，謝老大先拋出一個問題：
你每天忙著解決的，是「現象」，還是「根本」？

多數時候，我們急著解決問題，卻忽略了問題背後，往往藏著更大的「機會」。

並丟出「最成功的零售策略，往往是最反直覺的」的概念，也透過一個個實例讓大家反思：

#安心的陷阱：為何「賣光」反而可能是失敗

零售最關鍵、卻最常被忽略的指標，是「缺貨損失」。

我們習慣關注滯銷庫存，卻很少去思考，
當貨架空了，那些「沒有發生的銷售」去哪了？

當最後一個麵包被買走，你以為是成功，
但卻不曾計算，你讓多少顧客空手而歸或是送給競爭對手。

謝老大強調「沒有數據，就無法管理；無法管理，就不會重視。」

#輕資產策略：掌握資訊，比擁有資產更重要

效率，不只是增加人力或設備，而是讓「資訊流動」。

當原料商、製造商、零售端能即時共享銷售數據，
整個供應鏈就能形成高速迴圈：假設 → 執行 → 驗證 → 調整

以日本 7-11  為例，其採用「輕資產平台模式」，
將大量工作外包，但牢牢掌握「資訊與平台」。

當供應商能同步看到銷售數據，
反應時間從「數月」縮短到「數小時」，
真正被放大的，是整體資本效率。

#水平流程：顧客感受到的，從來不是部門

企業內部的部門最佳化，不等於整體最佳化。

當你困在垂直部門（財務、生產、行銷、人資）的摩擦中時，

但客戶只感受到「水平價值鏈」，從原料到最終產品的整體體驗。

#從行銷走向信仰

謝老大提出一個關鍵觀點：「行銷的最高境界，是信仰。」

就像媽祖繞境，人們不是為了交易而來，而是為了「相信」。

同樣地，零售不只是販售商品，
而是透過「產品故事」，建立一種讓人願意追隨的價值。

對地創團隊而言，
與其打造鬧區中的「相遇型」據點，
更重要的是創造讓人願意不遠千里而來的「相知型」門市

謝老大最後提醒：

零售的本質，始終回到「以消費者為中心」。
唯有不斷透過假設與驗證，
才能打造出真正具有獨特性與信仰感的品牌。