今天的團隊建立課程，百川老師帶大家認識什麼是「引導力」，並透過人際溝通中的「輔導」與「引領」技巧，探索如何建立屬於自己的個人引導風格。

老師指出，引導力最常發生在兩種情境：一對一的溝通陪伴，以及一對多的會議與分享。從問候、工作回饋，到團隊會議與活動帶領，每一次互動都在形塑組織文化。

課堂一開始，老師邀請大家檢視自己與夥伴的互動模式：

✓ 對話時是否有清楚的結構？
✓ 使用了哪些技巧讓溝通順利進行？
✓ 又是什麼樣的信念，支持自己持續以這樣的方式與人互動？

為了讓地創團隊的夥伴更理解引領與輔導的技巧，老師還設計了角色扮演環節，大家瞬間入戲，教室秒變大型職場劇場，有人扮演想調部門的中階主管、習慣嚴厲指責部屬的高階主管，還有能力優秀卻過度堅持己見的主管，大家全情投入、渾身是戲！

透過輪流擔任主管、受輔導者與觀察員，在不同情境中練習對話、給予回饋，大家也看見自己的優勢與盲點，逐步建立專屬的引領與輔導行為檢核表。

百川老師鼓勵地創夥伴將課堂中學到的技巧帶回實際工作與組織現場，透過持續練習與行動，內化成自己的溝通風格。因為無論是主持會議、凝聚共識，或引導成員對話與合作，良好的引導能力，都是推動團隊持續前進的重要關鍵。