對地方創生團隊而言，活動場次、參與人數、服務人次，往往是最容易呈現的執行成果。但這些數字卻未必能回答：這些行動究竟帶來哪些改變，以及這些改變是否符合原本的期待。

這次的「團隊影響力檢視工作坊」中，柯勇全老師從地創團隊熟悉的「小旅行」切入，帶領大家跳脫成果統計的思維，重新辨識行動帶來的改變，以及哪些因素真正值得持續追蹤與管理。

#善意的投入，也可能產生意想不到的影響

過去政府為了推動農村觀光，透過補助降低小旅行的參與門檻，希望吸引更多遊客走進地方，帶動在地經濟。

然而，當原本需要700元的體驗，因為補助只要350元就能參加，等到補助結束、恢復正常收費時，反而可能面臨市場難以接受的困境。原本為了扶植地方產業的政策，卻可能在無意間壓低了地方服務的市場價值。

這也提醒我們，一項計畫即使出於善意，也不代表只會產生正面影響。 除了看見完成了什麼，更需要理解行動之後，實際發生了哪些改變。

#同一項計畫，不同的影響與期待

工作坊中，柯勇全以地方深度旅遊計畫為例，邀請學員分別站在政府、旅遊業者、地方團隊、在地商家與居民的角度，提出各自在意因素與期待的成果。

同樣一項計畫，對某些人是機會，對另一些人卻可能形成負擔。

因此，影響力不只是計算成果，更需要辨識哪些人受到影響、產生什麼改變，以及這些改變對他們而言有什麼價值。

#從檢視成果，走向影響力管理

對地方創生團隊而言，如果期待的是地方能夠持續發展，就不能只停留在活動結束時的成果統計。回到最初的目標，理解行動帶來的正面與負面影響，並從不同利害關係人的角度檢視成果，才能知道哪些做法值得延續、哪些地方需要調整。

柯勇全老師強調，影響力管理不是衡量所有事情，而是管理最重要的改變。他提醒：「衡量很貴，很花時間，所以你只能挑對你最重要的來衡量。」

這也帶出影響力管理中的重要概念—重大性（Materiality）。重大性並非單純比較成果數字的大小，而是綜合考量計畫目標、利害關係人的需求，以及影響的程度與範圍，辨識哪些影響值得優先關注，並將有限的資源投入最重要的衡量與管理工作。

課程最後，柯勇全老師期望大家理解，評估不是終點，管理才是目的。影響力檢視的價值，在於幫助團隊釐清管理重點，將有限的時間與資源投入關鍵議題，並據此調整後續行動。

同樣的，當地方創生團隊尋求企業合作時，理解企業關注的重大永續議題，以及這些議題與自身行動的關聯，也是提出合作方案前的重要功課。