精準提問工作坊進階班6小時的課程，洪震宇老師帶領大家反覆練習

提問核心方法，透過「因為(目標)-但是(困境)-因此(待解決的問題)」的表述練習，從目標開始探索真正的目的，並根據目的回推問題怎麼問。

#釐清自我思緒

提問練習最重要的第一步就是把腦袋裡的想法轉化為文字!

許多時候，我們以為自己想清楚了，但當真的要說出口或寫下來，才發現語焉不詳、邏輯斷裂，甚至連核心目的都不明確。表述練習的價值就在於此：它迫使我們去釐清、整理、取捨，把模糊的念頭壓縮成清楚的語言。

#提問的四大關鍵技巧

1.承轉力

目的：建立信任與同理心，增加好感度。

方法：先承接對方，再引導到自己的方向；以謙虛請教方式提問。

2. 正向提問力

目的：將問題包裝成「讓人願意回答的禮物」。

方法：避免「為什麼」開頭，改用「如何」「如果」「什麼」等，減少防禦感。

3. 重點力

目的：快速掌握對話中的核心訊息。

方法：把長篇資訊濃縮成一句核心問題。

4. 追問力

目的：深入挖掘問題背後的問題。

方法：持續追問，聽出至少五個關鍵訊息。

#對話中的提問技巧應用

複誦：接話，收集客觀情報。

鼓勵與邀請式提問：詢問主觀感受與觀點，找出關鍵情報。

總結式回應：歸納並主動賦予對話意義。

#正向提問力練習

好的提問可以引導對方思考與回應，用「如何」「如果」「什麼」等更大的框框去包裝問題取代「為什麼」作為提問開頭，降低情緒壓力，促成深入對話的可能性。

講師請大家試想，下列提問句，哪個更讓大家容易分享與對談:

例:你為什麼想買這個產品？VS你想要什麼時候使用這個產品？

你為什麼這樣做？VS你覺得重要的是什麼？

洪震宇老師也提醒表述練習不只是「說清楚」的技巧，而是一種「想清楚」的方式。透過不斷練習，我們才能在面對任何對話或挑戰時，更快、更準確地聚焦問題本質。同時提問最怕談話離題、失焦，所以透過「追問」持續聚焦核心，也是大家該注意並持續練習的提問技巧。